Wawancara Salah Satu UKM

CATATAN  WAWANCARA DENGAN MANAGER

PERMATA KOMPUTER

Yulia    : Produk apa saja yang di jual oleh toko ini ?

Emma  : Di sini kita menjual produk perangkat komputer seperti monitor, CPU, Printer, Modem, Hardisk Eksternal, Hardisk Internal dan lain-lain yang berhubungan dengan hardware dari komputer.

Yulia    : Kira-kira siapa saja yang menjadi pelanggan anda ? dari kalangan mana saja ?

Emma  : Pelanggan kami beragam, mulai dari karyawan sampai anak sekolah sekalipun.karna kita menjual hardware komputer dengan harga yang relatif murah.

Yulia    : Apakah barang disini bisa di pesan dan bisa di antar ?

Emma  : Kami menerima pesanan barang tetapi dalam kurun waktu minimal 1 minggu, tidak bisa mendadak karena kita ke pusatnta yaitu mangga dua seminggu sekali. Kalau soal antar itu tergantung barang yang di pesan, kami bisa antar tetapi dalam jarak 10km dari toko kami.

Yulia    : Apakah setiap anda mengambil barang selalu di mangga dua, dan ditoko yang sama ?

Emma  : Tergantung barang yang di butuhkan, kalau di mangga dua di toko yang biasa kami mengambil barang itu tidak ada barangnya, terpaksa kami mengambil di toko yang lain.

Yulia    : Kira-Kira omset penjualan per bulan dari hasil toko ini berapa ?

Emma  : kira-kira 45 juta per bulan bisa lebih dan bisa kurang.

Yulia    : Selain menjual berbagai macam hardware di toko anda, apakah menerima service ?

Emma  : Ya, disini selain menjual hardware komputer kita juga menerima services komputer, printer mauput hardware lainnya.

Yulia    : Apa yang menjadi komitmen anda untuk menjalani usaha ini?

Emma  : Komitmen saya dalam menjalani usaha ini adalah pelayanan memuaskan kepada customer, dan kita harga yang kita jual di toko ini tidak jauh beda dengan harga pusat, ya masih relatif murah di bandingkan dengan toko hardware di mal besar.

Yulia    : Ada berapa karyawan yang di pekerjakan di sini ?
Emma  : Saat ini ada 6 karyawan yang bekerja di sini, yaitu 3 tekhnisi dan 3 pelayan toko